通济人社中心 建立工作台账提升服务水平
日前，一名刘姓女士将一面绣有“为人民服务、热情办实事”的锦旗送到区人社局通济人社中心，表示感谢。原来，在处理一起爱青岛APP网络舆情事件过程中，通济人社中心第一时间启动台账办理程序，根据刘女士提供的工商登记信息材料，积极对接社保、就业等业务科室，及时变更系统信息，在较短时间内将事情妥善解决。
近年来，随着一次办好、全市通办和区人社局党建引领“3134”工程的实施，基层人社中心需协调业务科室、单位乃至即墨以外区域的业务越来越多。为切实将工作落到实处，通济人社中心通过建立工作台账，统揽中心工作：问题工作台账。通过从代办帮办事项中梳理、敏感事件剖析、个人查摆等方式，全面查找工作中存在的隐患、不足，纳入问题工作台账，对需整改问题，制定措施，明确整改时间；任务工作台账。根据业务工作部署和进展情况，尤其是阶段性工作任务，及时通过任务台账分解落实到人，工作人员各司其职、打包办理业务，形成高效工作的局面。
“台账既是对经办人员的工作督促，更是对业务工作的一种倒逼机制，绝大多数台账事项需要全体人员齐心协力、多次协调解决。”通济人社中心相关负责人说。台账工作中坚持问题、目标和效果导向，要求最快速度解决问题、保质保量完成任务，用优质服务发挥好基层人社平台对群众和企业的连接作用。
截至目前，通济人社中心先后对接协调我区税务、医保、公安及市北、城阳区人社等10余家单位，通过台账解决问题31件。
近年来，随着一次办好、全市通办和区人社局党建引领“3134”工程的实施，基层人社中心需协调业务科室、单位乃至即墨以外区域的业务越来越多。为切实将工作落到实处，通济人社中心通过建立工作台账，统揽中心工作：问题工作台账。通过从代办帮办事项中梳理、敏感事件剖析、个人查摆等方式，全面查找工作中存在的隐患、不足，纳入问题工作台账，对需整改问题，制定措施，明确整改时间；任务工作台账。根据业务工作部署和进展情况，尤其是阶段性工作任务，及时通过任务台账分解落实到人，工作人员各司其职、打包办理业务，形成高效工作的局面。
“台账既是对经办人员的工作督促，更是对业务工作的一种倒逼机制，绝大多数台账事项需要全体人员齐心协力、多次协调解决。”通济人社中心相关负责人说。台账工作中坚持问题、目标和效果导向，要求最快速度解决问题、保质保量完成任务，用优质服务发挥好基层人社平台对群众和企业的连接作用。
截至目前，通济人社中心先后对接协调我区税务、医保、公安及市北、城阳区人社等10余家单位，通过台账解决问题31件。
